Créer une culture de haute performance : Les 7 meilleurs conseils

L'absence d'une définition appropriée de la culture de haute performance constitue un défi. Les valeurs et les opinions créées et affirmées dans le cadre du leadership ont ensuite façonné les perceptions et les comportements des employés. Certains affirment qu'il s'agit simplement d'un environnement de travail parfait qui contribue à améliorer la productivité des employés. Une culture de haute performance est une structure organisationnelle fondée sur un comportement et une norme universellement acceptés, soutenus par les dirigeants et appuyés par des instruments et des processus optimaux.

Caractéristiques des cultures à haute performance

Les cultures performantes sont similaires aux équipes performantes. La confiance est un élément important de ces deux piliers, dans de nombreux cas. La confiance joue un rôle important dans l'établissement d'une culture performante et la confiance est essentielle à la construction d'une culture d'entreprise réussie. Les équipes performantes, comme les cultures performantes, ont tendance à se concentrer sur les équipes plutôt que sur les individus.

Il n'est pas impossible de nier l'importance d'une culture de haute performance. En travaillant ensemble sur les questions clés, vous pouvez aider à entamer des conversations avec l'équipe au sujet de certains petits changements. En faisant appel à ces ressources en premier lieu, vous gagnerez un défenseur du changement.

Comment cultiver une culture de la haute performance ?

Si le développement et le maintien d'une culture de la haute performance semblent impossibles, il n'en est rien. Cela peut fonctionner, mais nécessite une réflexion stratégique, des investissements en capital, l'implication des dirigeants et de la patience.

Valeurs et rituels

Trop souvent, les entreprises ont faussé les valeurs de leur entreprise : Seuls 33% des Américains pensent qu'ils peuvent mettre en œuvre les valeurs de leur organisation dans leurs tâches quotidiennes. C'est un problème, car les cultures fondées sur des valeurs peuvent gérer les crises plus facilement. L'alignement sur les valeurs fondamentales améliorera le processus de prise de décision et favorisera les comportements spécifiques à la mission. Des valeurs fortes aident les dirigeants à rester alignés lorsqu'ils communiquent avec les membres de leur équipe. La valeur d'une valeur claire devrait également être considérée comme une marque d'orientation pour les employés. Qu'est-ce qu'une stratégie de leadership ? Quelle est la vôtre ? Dites-moi quelle est la valeur de votre organisation. Les dirigeants sont-ils unis ?

Faire de la communication un impératif

Une communication claire entre les dirigeants et les employés est essentielle au succès de toute culture de la haute performance. Lorsque les attentes sont clairement exprimées, les employés sont en mesure d'atteindre facilement leurs objectifs au niveau personnel ou au niveau de l'équipe. Si les managers comprennent les objectifs de carrière des employés en fonction de leurs objectifs personnels et professionnels, ils peuvent aider les employés à poursuivre des opportunités de carrière alignées sur leurs objectifs personnels et professionnels. L'entretien individuel est un outil extrêmement utile pour faciliter l'interaction continue entre les managers et leurs subordonnés directs.

Le capital humain

Les changements au sein de la culture organisationnelle nécessitent un leadership et une participation de l'équipe de manière efficace afin d'aider les individus à s'épanouir. Les dirigeants d'aujourd'hui doivent considérer le développement potentiel de leurs ressources comme la plus grande opportunité - les systèmes de ressources humaines étant obsolètes - les dirigeants peuvent modifier leur culture en faveur du développement des performances - une culture dans laquelle les individus peuvent se développer tout en atteignant un certain objectif de l'entreprise. La gestion des managers est basée sur le développement personnel. En fait, les managers peuvent influencer la culture de l'équipe en s'engageant - ou non - dans un travail axé sur le développement.

Faits marquants de l'histoire

La culture organisationnelle est la base sur laquelle repose le succès d'une entreprise. Les problèmes sont que les dirigeants qui donnent la priorité à la culture en cas de perturbation se concentrent plutôt sur la protection des ressources et l'optimisation de l'efficacité. Les dirigeants doivent protéger les éléments de base pour survivre. Mais les meilleurs dirigeants ne restent pas sur la défensive - au contraire, ils attaquent en reconnaissant l'importance de développer une culture d'entreprise solide et d'investir des ressources dans des projets qui les soutiennent. Ainsi, la perturbation a été considérée comme un facteur de développement à long terme.

Donner la priorité à la gestion des performances

L'un des principaux avantages de la gestion des performances pour les entreprises est sa capacité à stimuler l'engagement des salariés. Tout d'abord, en entamant des discussions sur le développement des employés, les dirigeants montreront l'engagement de leur entreprise en faveur de la croissance. L'entreprise peut améliorer sa capacité de coaching en mettant en œuvre des actions pour améliorer les performances et améliorer ses performances en définissant des objectifs. L'évaluation des performances est un élément essentiel de la gestion des performances. S'ils ne sont pas effectués correctement, ils peuvent devenir des exercices par cœur que les employés détestent.

Leadership et communication

Les informations sur la mission d'une entreprise sont essentielles pour responsabiliser les personnes et fournir une plate-forme qui encourage la résilience. Cependant, seulement 13% pensent que les dirigeants d'une organisation communiquent efficacement avec les autres membres de l'organisation. La plupart des dirigeants pensent qu'ils peuvent communiquer de manière suffisamment efficace, mais il s'agit là d'une hypothèse logique.

Équipes et structures de travail

Les groupes de travail sont essentiels à la culture. La structure indique quand, combien de fois et sur combien de sujets. Ces structures respirent l'air quotidien pour aider les entreprises à remplir leur mission. Cette équipe ou cette structure fonctionne dans une grande culture d'entreprise de manière aussi transparente que l'oxygène - elle semble invisible pour le personnel comme pour le client, mais elle reste cruciale pour la croissance des entreprises. En revanche, les groupes de travail ne fonctionnent pas comme de l'oxygène.

Définir des valeurs d'entreprise qui comptent - et les incarner

Les valeurs de l'entreprise définissent la culture de toute entreprise. Lorsque les employés comprennent les valeurs de l'entreprise, ils sont susceptibles de devenir des ambassadeurs de la marque. Cependant, selon les données de Gallup, seuls 27% du personnel de l'entreprise croient fermement en ces valeurs. Les valeurs étant les piliers de la culture d'entreprise, les entreprises ne peuvent pas parvenir à des alignements organisationnels et des valeurs solides sans mettre en œuvre des valeurs d'entreprise solides - y compris avec moins d'employés.

Performance

Lorsque les dirigeants gèrent correctement, le management devient le plus puissant facteur de motivation pour tout le monde. Mais s'ils ne voient pas leur potentiel - par exemple lorsqu'au lieu de célébrer les résultats positifs, ils gèrent en tirant parti du contrôle - tout le monde perd confiance. Les environnements culturels où la confiance est faible peuvent être vulnérables.

Avantages des cultures de haute performance

La culture de la haute performance garantit que les individus travaillent dur pour atteindre l'objectif, que les employés se sentent liés aux valeurs de l'entreprise et que l'équipe se fait confiance mutuellement et fait confiance à la direction. Il s'agit là d'un avantage supplémentaire d'une culture efficace.

Ils encouragent la génération d'idées

La motivation et l'engagement des salariés sont importants pour un environnement de travail efficace. Le sentiment d'implication des salariés est renforcé par une culture de haute performance qui leur donne la possibilité de participer aux décisions. De meilleures suggestions peuvent contribuer à accroître l'efficacité de la main-d'œuvre et donc à améliorer ses performances par rapport à la concurrence.

Elles connaissent moins de rotation du personnel

Les cultures très performantes se caractérisent par des employés très engagés qui ont confiance dans les tâches qu'ils accomplissent. Lorsque les employés sentent qu'ils peuvent avoir confiance dans le fait que la décision qu'ils prennent ne sera pas contestée ou rétractée, leur travail devient partie intégrante de leur vie". Cela ne signifie pas qu'il s'agit d'une culture toxique. Cela s'oppose à un lieu de travail toxique.

Ils sont plus rentables

Le travail des organisations peu performantes peut "flotter" et lorsque les employés ne comprennent pas comment ils peuvent accomplir leurs tâches, ils n'ont pas de plan de travail clair. Par conséquent, ils passent plus de temps et coûtent plus cher à l'entreprise dans l'exécution des tâches qui leur sont confiées.

Gestion des discussions au sein de l'entreprise

Les systèmes de gestion des discussions d'entreprise sont essentiels à la connexion avec les employés d'un lieu de travail prospère. Certains outils permettent à votre groupe de partager des idées et des opinions avec d'autres de manière anonyme. Grâce à un logiciel anti-préjugés, l'idée est jugée sur le mérite et non sur le fait que quelqu'un partage une pensée avec l'autre. Un outil axé sur la discussion donne aux employés la possibilité de s'impliquer et les encourage à le faire - une caractéristique d'une culture de haute performance.

Intelligence artificielle

Intelligence artificielle (IA) n'est pas censée exiger des humains qu'ils promeuvent une culture efficace. L'IA se concentre davantage sur un domaine spécifique, comme l'intelligence économique et l'analyse pour l'équipe de direction. Cela permet aux organisations de rester agiles. Une entreprise qui a la capacité d'être agile sera en mesure d'obtenir des résultats significatifs, notamment un meilleur soutien à la clientèle, des performances accrues et une plus grande rentabilité. L'organisation se voit dotée d'une plus grande raison d'être.

Environnement physique

Investir dans l'espace physique ne signifie pas que l'ajout de tables de ping-pong dans les bureaux peut contribuer à améliorer la culture de la performance. Les employeurs doivent fournir des lieux de travail plus physiques qui répondent aux besoins productifs de travailleurs diversifiés. Certains d'entre eux nécessiteront des politiques flexibles en matière de lieu de travail ou des espaces de bureau adaptés aux animaux de compagnie.

Gestion des performances

Des études ont montré que les managers qui utilisent des techniques efficaces de gestion des performances réussissent mieux que ceux qui en utilisent moins. Une étude récente a montré une diminution de 57 % de la rotation du personnel au sein de l'entreprise. Si une entreprise utilise un logiciel RH ou d'autres applications de gestion des performances, elle doit fixer des objectifs.

Processus

Le choix du bon processus peut prendre beaucoup de temps - aussi facile ou aussi compliqué que vous le souhaitez. Vous pouvez développer des processus performants au sein de votre organisation, former les dirigeants, communiquer les processus aux employés et contrôler les processus. De même, vous pouvez faire appel à un consultant en gestion pour mettre en œuvre le processus de la manière la plus efficace possible.

Technologie

La technologie peut contribuer à l'instauration d'une culture de la haute performance. Après tout, il n'est pas important pour une main-d'œuvre performante de dépenser de l'argent pour mettre en place des processus qui exécutent automatiquement des tâches répétitives. Il faut donner la priorité aux outils pour parvenir à une culture fructueuse.

Les personnes

L'investissement présente de nombreux aspects. Tout d'abord, il faut beaucoup d'argent pour recruter les meilleurs talents, qui sont très bien payés. Il s'agit notamment d'investir dans l'apprentissage et le développement des employés et de veiller à ce que chacun possède les compétences nécessaires pour s'épanouir dans une fonction donnée.

Une grande expérience pour les employés

Enfin, les expériences des employés sont un élément important dans la création d'une culture de haute performance qui évolue. Il existe un équilibre entre ces deux éléments. La culture influe sur l'expérience des salariés, mais l'expérience des salariés influe également sur la culture. Les expériences des employés dans ces relations bidirectionnelles sont souvent ce qui détermine leurs performances professionnelles et leur satisfaction au travail en général.

Il s'agit de la manière dont une entreprise se préoccupe de ses employés - et de la manière dont elle les traite en tant que personnes à part entière. Les employés les plus compétents vivent les expériences les plus positives. Augmenter la rétention et la productivité des employés et accroître leur engagement.

Apprentissage et développement

Le processus de formation des employés a une grande influence sur la culture et le succès d'une organisation. Nous savons que les employés restent dans l'entreprise lorsqu'il y a une possibilité d'expansion ou d'avancement. Nous avons constaté que le processus favorise le sentiment d'appartenance et d'appropriation des organisations. Trouver des moyens de promouvoir l'apprentissage. La formation professionnelle est essentielle pour toutes les entreprises. Mais si vous cherchez à favoriser une culture efficace, vous ne devez pas négliger les possibilités qui s'offrent à vous.

Des équipes bien structurées

Notre comportement est important. Les ressources sont souvent en contact les unes avec les autres dans le cadre de leur travail. Dans une équipe bien développée, l'environnement psychologique doit favoriser un environnement de soutien. Une étude a montré comment la structure influe sur l'engagement et les performances des employés. Les managers doivent adopter une approche proactive afin d'éliminer les frictions entre les équipes, le manque de communication et l'escalade des problèmes.

Valeurs et objectifs

Les valeurs sont souvent présentes dans les organisations performantes. Mais la définition des valeurs et des objectifs d'une entreprise doit également être intégrée dans les structures organisationnelles. Comment les entreprises appliquent-elles une philosophie des valeurs ? De quelle manière la culture reflète-t-elle l'objectif ? Les contributions des employés sont-elles liées à l'objectif de l'organisation ? 85% des cadres sont liés à une intention de travailler. Ce chiffre est comparable à celui de 15 % des dirigeants de première ligne.

Des dirigeants ouverts à tous et tournés vers l'avenir

Un grand rôle de leadership influence la performance de la culture, l'expérience des employés et leur satisfaction. Nous constatons les avantages du leadership pour les organisations. Les employés qui ont un leader ouvert et inclusif : mais les leaders qui adoptent une perspective optimiste obtiennent des résultats extraordinaires. Les leaders obtiennent souvent de meilleurs résultats.

Récapitulation

Une culture de haute performance met l'accent sur le développement et la croissance des employés tout en encourageant l'innovation et l'expérimentation. Cela permet de renforcer l'agilité de l'organisation et d'accélérer la mise en œuvre des changements.

Les groupes de travail de haute qualité se concentrent principalement sur les objectifs et la réalisation de performances élevées, en collaborant, en innovant et en produisant des résultats constamment supérieurs.

Dans une entreprise efficace, les employés travaillent sans relâche pour atteindre leurs objectifs, se sentent engagés, s'alignent sur les valeurs de l'entreprise et se font mutuellement confiance.

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