يمكن أن يكون البحث عن المواهب في مجال البحث عن المواهب صعباً. مع وجود هذا العدد الكبير من الطلبات لكل وظيفة شاغرة، كيف يمكنك التأكد من العثور على مرشحين ذوي جودة عالية للوظيفة الشاغرة لديك؟
عند التطلع إلى الصيد أفضل المواهب، يحتاج مسؤولو التوظيف إلى النظر فيما هو أكثر من الخبرة والمؤهلات فقط. قراءة المقال المواهب الخفية غير مقفلة.
يعد تحديد القيم والدوافع أحد أكثر الطرق فعالية للتنبؤ بالأداء المستقبلي للمرشحين. القيم هي خصائص العمل التي يجدها المرشحون أكثر أهمية. يمكن أن تساعد القيم في تحديد أفضل المواهب بناءً على مقاييس عادلة وشفافة. كما أنها تساعد مسؤولي التوظيف على تقييم وتصنيف مجموعات المواهب الكبيرة.
فيما يلي 10 قيم ودوافع مفيدة في الأعمال التجارية وأهم نصائحنا حول كيفية تطويرها لتصبح من أفضل المواهب.
أفضل 10 قيم يجب أخذها في الاعتبار عند البحث عن المواهب
1. تجربة العميل
تجربة العملاء هي انطباع العملاء عن الشركة في جميع جوانب رحلة المشتري. تحدث تجربة العميل إما من خلال المنتج أو التفاعل مع الشركة. هل يلبي المنتج التوقعات أو يتجاوزها؟ هل التفاعل مع الشركة إيجابي؟ وتذكر أن التفاعل يمكن أن يحدث من خلال التفاعل عبر الإنترنت وأثناء المكالمات الهاتفية وعبر البريد الإلكتروني.
تجربة العملاء أمر بالغ الأهمية لجميع الشركات باعتبارها عميل سعيد من المرجح أن يصبحوا عملاء مخلصين. يميل العملاء الأوفياء إلى البقاء لفترة أطول، وينفقون أكثر ويكونون مناصرين قيّمين للعملاء المحتملين الآخرين.
إن امتلاكك لهذه القيمة يعني أنك تركز على تلبية توقعات العملاء وتهتم بمخاوفهم لتقديم تجربة أفضل للعملاء. إن أول طريقة لتطوير مهاراتك في مجال تجربة العملاء هي معرفة المزيد حول ما يعنيه ذلك. هناك ثروة من المعلومات على الإنترنت لبناء المعرفة العامة.
2. الملكية
ما الفرق بين الملكية والمساءلة؟
غالبًا ما يتم الخلط بين الملكية في مكان العمل والمساءلة. فالمساءلة تعني تحمل المسؤولية عن المهام والأهداف والتوقعات. في حين أن الملكية هي قرار أكثر جوهرية وعقلية. يتعلق الأمر باختيار امتلاك عملك وأهداف القسم والأهداف التنظيمية.
الملكية تعني أنك تبذل جهدًا تقديريًا وتضع دائمًا 100% في مهمة ما. الملكية تعني التعامل مع الشركة وأموالها كما لو كانت ملكك.
تقدر الشركة قيمة الملكية لأنها تزيد من أداء الموظفين وتحسن من عملية اتخاذ القرار وتعزز تجربة العملاء. كما أنها تشجع الإبداع والابتكار التي تدفع الشركة إلى الأمام. يأخذ أصحاب العمل بعين الاعتبار الملكية في شخصيتهم خلال مرحلة البحث عن موظفين جدد.
3. النزاهة
النزاهة هي القيام بالشيء الصحيح، حتى عندما لا يراقبنا أحد - خاصةً عندما لا يراقبنا أحد (سي إس لويس). تتجلى النزاهة من خلال:
- أن تكون صادقًا وجديرًا بالثقة وموثوقًا به.
- الوفاء بالوعود
- الاعتراف بالأخطاء
- الحفاظ على الاحترام أثناء النزاع
- اتباع القواعد
- الدفاع عن الحق
تُقدّر الشركات النزاهة لأنها تبني الثقة والأمانة، ليس فقط بين الزملاء وفرق العمل ولكن أيضاً مع العملاء والجمهور العام. تتزايد أهمية الثقة والأمانة والسلوك الأخلاقي لنجاح الشركة حيث يقدرها كل من الموظفين والعملاء على حد سواء السمات عند اتخاذ القرارات. يسعى الباحثون عن الكفاءات إلى إيجاد مرشحين يتمتعون بهذه النزاهة كجزء من قيمهم ودوافعهم. يراعي أصحاب العمل النزاهة في شخصيتهم خلال مرحلة البحث عن المرشحين.
يمكنك بناء نزاهتك في العمل من خلال الوفاء بالوعود مثل المواعيد النهائية للعمل والمواعيد. كن صادقًا وقل "لا" إذا لم تستطع الوفاء بالوعود. اعترف عندما ترتكب الأخطاء وساعد على تصحيحها. تعلم من أولئك الذين تعجب بهم سواء في مكان العمل أو في حياتك الشخصية. يمكنك معرفة المزيد عن الشخصيات العامة المعروفة بنزاهتها من الكتب والأفلام الوثائقية.
4. الاستقلالية والاستقلالية
ماذا يعني الموظف المستقل في مكان العمل؟
تشير الاستقلالية إلى مدى الحرية التي تتمتع بها في مكان العمل. وقد يعني ذلك حرية اختيار مهامك أو ساعات العمل أو مكان العمل. وقد تعني أيضاً فرصة تولي ملكية مشروع ما.
تحظى الاستقلالية بتقدير الشركات لما لها من تأثير إيجابي على الرفاهية والرضا الوظيفي والمشاركة. ويؤدي ذلك إلى ارتفاع أداء الموظفين الذين يكونون أكثر إنتاجية وابتكاراً وتحفيزاً. كما تستفيد الشركات أيضاً من انخفاض غياب الموظفين ومعدل دورانهم.
تشمل المهارات اللازمة لتكون فعالاً عند العمل بشكل مستقل ومستقل ما يلي:
- معرفة المهام التي تحتاج إلى القيام بها
- التحفيز الذاتي
- أخذ زمام المبادرة بدلاً من أن يُملى عليك ما عليك فعله
- تقديم أفضل ما لديك دائمًا
- كونها 100% موثوقة
- تحمّل مسؤولية أخطائك
- البحث عن التحسين
- اتخاذ القرارات الصائبة
لبناء مهارات الاستقلالية يمكنك أن تطلب من مديرك مسؤوليات صغيرة لإثبات قدرتك. يمكنك الحصول على المزيد من الاستقلالية في تطويرك الشخصي أو الأنشطة/الهوايات في حياتك الشخصية.
5. التوازن بين العمل والحياة
يشير التوازن بين العمل والحياة الشخصية إلى تحديد الأولويات بين العمل والحياة الشخصية. ويتعلق بمدى حضور أنشطة العمل في الحياة الشخصية، مثل العمل في المنزل في المساء أو تفقد البريد الإلكتروني خلال عطلة نهاية الأسبوع. يُعتبر التوازن الناجح بين العمل والحياة الشخصية هو القدرة على العمل بمرونة لتكون على درجة عالية من الإنتاجية في العمل، مع استمرار وجود الوقت والطاقة للاستمتاع بحياتك الشخصية.
لا يرغب أصحاب العمل الأذكياء في أن يعمل موظفوهم لساعات طويلة ويستهلكون أنفسهم. فالشركات الناجحة تعلم أن دعم التوازن الجيد بين العمل والحياة الشخصية يؤدي إلى موظفين أكثر فعالية وإنتاجية وتفاعلاً. يمكن للشركات التي تشجع التوازن الجيد بين العمل والحياة الشخصية أن تعزز سمعتها لجذب أفضل المواهب والعملاء الملتزمين.
إذن كيف يمكنك ضمان تحقيق توازن جيد بين العمل والحياة الشخصية؟ تحمّل مسؤولية رفاهيتك وتحدّث إذا كنت تشعر بأنك تحت ضغط كبير وأن أداءك يتأثر. اعمل بذكاء وليس بجهد من خلال تحديد أولويات المهام الأكثر أهمية. اعمل على أهم الأولويات عندما تكون أكثر فعالية. خذ فترات راحة منتظمة وحاول فصل وقت عملك عن وقت فراغك. طوّر هوايات ودائرة اجتماعية جيدة حتى تقدر وقتك الشخصي وتستمتع به.
6. الطموح للتقدم الوظيفي
لقد ولّت تلك الأيام التي كان الناس يتركون فيها المدرسة وينضمون إلى شركة ما ويبقون فيها حتى التقاعد. لقد تم استبدال "وظيفة مدى الحياة" بوظيفة "وظيفة مدى الحياة" حيث يقوم الأفراد ببناء مسارهم الخاص نحو حياة مهنية هادفة ومُرضية. في المتوسط يغير الناس وظائفهم كل 4 سنوات. إن مهارات إدارة الحياة المهنية ضرورية لفهم طموحاتك للتقدم الوظيفي وكيفية تحقيق أهدافك.
يحظى الموظفون الطموحون بتقدير الشركات لأنهم غالباً ما يظهرون مستويات عالية من الإبداع والابتكار والأداء والمبادرة. وتعترف الشركات الناجحة باحتياجات موظفيها الطموحين وتضع مسارات وظيفية صعبة ومُرضية لتمديد فترة عملهم مع المؤسسة.
يمكنك تطوير مهاراتك في إدارة حياتك المهنية لوضع أهداف مهنية واضحة. شارك هذه الأهداف مع أصحاب العمل حتى يتمكنوا من دعم طموحاتك. تحتاج إلى تخطيط أهدافك المهنية ووضع خطة عمل ومراجعة التقدم المحرز بانتظام. أظهر رغبتك في التقدم الوظيفي في العمل من خلال إظهار رغبتك في التقدم الوظيفي في العمل عن طريق إظهار التعلم المستمر، والتطوع في مشاريع جديدة، وفهم أهداف العمل والمساهمة بشكل مباشر. استفد من مراجعات التقييم المنتظمة للسعي للتطوير واكتساب خبرات جديدة.
7. مشاركة الموظفين وولائهم
عندما تكون منخرطًا في عملك، فإنك تكون متحمسًا للغاية ومخلصًا وإيجابيًا في عملك. ولكي يشعر الموظفون بالانخراط في العمل يجب أن يكون لديهم فهم واضح للأهداف التنظيمية العامة وكيف يتناسب دورهم مع نجاحها
تريد الشركات موظفين متفاعلين ومخلصين لأن المواقف والسلوكيات الإيجابية تؤدي إلى تحسين نتائج الأعمال. تشمل فوائد الأعمال تحسين السمعة وتجربة العملاء، وزيادة الابتكار والتعاون، وانخفاض معدلات الدوران والغياب، وتحسين الإنتاجية. يضع أصحاب العمل ولاء الموظفين في اعتبارهم أثناء مرحلة البحث عن موظفين جدد.
يمكنك تعزيز مشاركتك مع شركتك من خلال معرفة المزيد عن الأهداف والغايات العامة للشركة. يمكنك معرفة ذلك من خلال سؤال مديرك أو مرشدك أو من خلال البحث عن معلومات على شبكة الإنترنت الخاصة بالشركة أو من التقارير السنوية. ومن هناك يمكنك ربط دورك بالصورة الأكبر، ربما بمساعدة مديرك. حاول بناء علاقات مع زملائك لتشعر بأنك جزء من الفريق. تولى مهام جديدة لزيادة معرفتك وبناء المزيد من العلاقات.
8. التعلّم المستمر
التعلم المستمر هو عملية مستمرة لزيادة قدرتك على التطور. وهو يعني البحث عن خبرات ومهارات جديدة قد تكون مرتبطة بعملك أو اهتماماتك المهنية الأوسع أو حياتك الشخصية.
تقدّر الشركات التعلم المستمر لأنه يضمن مواكبة الموظفين للتغيرات في مجال عملهم، وتحسين فعاليتهم في دورهم الحالي واستعدادهم للأدوار والترقيات المستقبلية. يؤدي التعلّم المستمر إلى التحسين المستمر والاستعداد للتغيير، وكلاهما ضروري للشركات للحفاظ على ميزتها التنافسية. يضع أرباب العمل التعلم المستمر في اعتبارهم التعلم المستمر في شخصيتهم خلال مرحلة البحث عن موظفين جدد.
يمكن أن يتم التعلم المستمر من خلال المؤهلات الرسمية أو الدورات التدريبية أو التعلم الذاتي. كما أن التدريب أثناء العمل مثل العمل في المشاريع، وملازمة الآخرين، وطرح الأسئلة وطلب التغذية الراجعة هي أيضاً طرق قيّمة للتعلم. من المفيد تحديد أهداف التعلم الخاصة بك ووضع خطة لتلبية طموحاتك.
9. التنوع والشمول
وهذا يعني العمل بطريقة تعترف باختلافات الناس وتتفهمها وتحترمها. ويعني العمل بطريقة شاملة للنظر في قيمة وجهات النظر المختلفة. مهارات التنوع والشمول مهمة عند العمل مع الزملاء، وعند التواصل مع العملاء وعند تطوير أو تحسين العمليات أو المنتجات.
تسعى الشركات إلى توظيف قوى عاملة متنوعة للاستفادة من مجموعة واسعة من المواهب والخبرات ووجهات النظر والثقافات. وينتج عن ذلك تفكير متنوع ومبتكر ومعرفة أفضل بسوق العملاء على نطاق أوسع. الشركات التي تستطيع إثبات تقديرها للتنوع والشمول تحسن سمعتها في جذب المواهب والعملاء على حد سواء.
تحسين مهاراتك في مجال التنوع والشمول يبدأ من مهاراتك الخاصة الوعي الذاتي. قد يكون فهم هويتك وافتراضاتك وتحيزاتك درسًا صعبًا. ومن هناك يمكنك البدء في فهم كيفية إدراكك للآخرين. ومن ثم يمكّنك تحديد تحيزاتك من التفكير في معتقداتك وتطوير نهج أكثر شمولاً. يمكنك إكمال اختبار التحيز اللاواعي عبر الإنترنت، مثل اختبار هارفارد للارتباط الضمني، كنقطة انطلاق جيدة. يتوفر الكثير من المعلومات على الإنترنت لفهم المزيد عن التنوع وتحدي افتراضاتك.
10. المرح في العمل
غالباً ما لا يُعتبر المرح والعمل متلازمين. ولكن الاستمتاع في العمل أمر مهم للأفراد والشركات. فأنت ستقضي الكثير من وقتك في العمل، فلماذا لا تتخذ خطوات للاستمتاع بوقتك.
بالنسبة للشركات، فإن الموظفين الذين يستمتعون في العمل يكونون أكثر إنتاجية ويتمتعون بأداء أعلى، وضغط أقل، وابتكار أكبر. زيادة مشاركة الموظفين يؤدي إلى سمعة إيجابية للشركة، وهو عامل مهم عند استقطاب أفضل المواهب، خاصة من القوى العاملة الشابة. يراعي أصحاب العمل المرح في العمل في شخصيتهم خلال المرحلة المبكرة.
إليك بعض النصائح المهمة حول كيفية إضفاء المرح على مكان عملك:
- خصص بعض الوقت لمعرفة جوانب العمل التي تستمتع بها وحاول القيام بالمزيد منها.
- مارس هوايات واهتمامات خارج العمل لأن ذلك سيمنحك شعوراً عاماً بالسعادة مما قد يؤثر على عملك.
- كن استباقيًا وحدد أهدافًا لتحفيز نفسك.
- استمع إلى الموسيقى أثناء عملك.
- قم ببعض المنافسة الودية مع أحد الزملاء.
- بناء علاقات مع الزملاء.
- خذ فترات راحة منتظمة بما في ذلك المشي في الهواء الطلق.
- قم بتغيير موقع عملك أو قم بتزيين مكتبك بشكل مختلف.
- قسّم المهام إلى أجزاء يمكن التحكم فيها لتجنب الشعور بالإرهاق أو التوتر.
- افتخر بعملك وأنتج دائمًا مخرجات عالية الجودة.
تالنتبرايز هي مدفوعة بالذكاء الاصطناعي منصة مطابقة المرشحين يتضمن تقييم 12 قيمة ودوافع، و12 سمة وكفاءة. نظام تصنيف فريد من نوعه يعتمد على 5 ركائز: التعليم، والخبرة، والخبرة، والخبرة، والمهارات، والكفاءات. تبسيط عملية التوظيف والتأكد من إمكانية العثور على مرشحين ذوي جودة عالية بسرعة. مفيد لمسؤولي التوظيف والمرشحين على حد سواء.
اشترك في حساب Talentprise اليوم سواء كنت مرشحاً نشطاً أو غير نشط. احصل على إمكانية الوصول الفوري إلى فرص عمل هائلة في جميع أنحاء العالم.
فريق التحرير
فريقنا مدفوع بشغف صياغة محتوى قيم يثري تجارب مستخدمينا وعملائنا وزوارنا. نختار بدقة موضوعات ذات مغزى وغير متحيزة تتراوح من النصائح والأدلة إلى التحديات وأحدث التقنيات واتجاهات ورؤى سوق العمل. كل ذلك مقدم بعناية ومحبة!
