ما هو موظف HiPo؟
الموظف ذو الإمكانات العالية، أو الموظف "HiPo"، هو فرد فريد من نوعه داخل أي مؤسسة يُظهر أداءً قويًا بالإضافة إلى ميل كبير للتعلم والنمو. غالبًا ما يكون موظفو "HiPos" من ذوي الإمكانات العالية، مما يعني أن لديهم القدرة على تولي أدوار أكثر توسعًا. وهذا يجعلهم ضروريين لأي مؤسسة، حيث أنهم يمتلكون قدرات إدارية قد لا يمتلكها جميع أفراد الفريق. وعلى الرغم من أهمية جميع الموظفين، إلا أن الموظفين ذوي القدرات العالية مهمون بشكل خاص، حيث أن لديهم القدرة على مساعدة المؤسسة في الوصول إلى آفاق جديدة.
إنتاجية الموظفين ذوي الإمكانات العالية HiPos
يُعد موظفو HiPo طريقة رائعة لزيادة قيمة موارد الشركة. يؤدي الموظفون النموذجيون أداءً أكثر كفاءة مع زيادة الإنتاجية بما يصل إلى 300 مرة. كما أن الإمكانات العالية تزيد من إنتاجية أعضاء الفريق بمقدار 5%. إن العاملين من ذوي الإمكانات العالية أكثر قيمة بـ 96% من العاملين من غير ذوي الإمكانات العالية. فهم يصنعون مكان عمل ممتاز، ويسمحون بالتخطيط الفعال للتعاقب الوظيفي، ويحسنون جودة العمل. يبلغ معدل إنتاجية الموظفين ذوي الأداء المرتفع 40% كحد أقصى عن مستويات الموظفين العاديين. يتكلف استبدال الموظفين ذوي القيمة العالية ما بين 40-600%.
5 الخصائص الرئيسية لموظفي HiPo
غالباً ما يتم تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية، أو "HiPos"، من قبل أصحاب العمل باعتبارهم قادة المستقبل ويتم منحهم فرصاً للتطوير كجزء من التخطيط الوظيفي. ولكن ما هي الخصائص الرئيسية للموظفين ذوي الإمكانات العالية؟ إذا كان لديك موظفون يتمتعون بالخصائص التالية، فقد يكونون موظفين ذوي إمكانات عالية:
القدرة على التكيف بسرعة مع المواقف الجديدة
في مشهد الأعمال المتغير بسرعة في الوقت الحاضر، تُعد القدرة على التكيف بسرعة مع المواقف الجديدة أمرًا ضروريًا للنجاح. عادة ما يكون موظفو HiPo مرتاحين للتغيير ويزدهرون في ظل ظروف غير مؤكدة. كما أنهم قادرون على تقييم المخاطر المحتملة والاستجابة لها وتحديد أولوياتها، ووضع خطط عمل، واتخاذ المخاطر بناءً على النتائج. عندما يلزم اتخاذ القرارات، يكون موظفو HiPo خاضعين للمساءلة ومستعدين لتحمل مسؤولية أفعالهم. مع استمرار تطور عالم العمل، ستحتاج الشركات إلى المزيد من الموظفين ذوي القدرات العالية للتقدم والقيادة عند الحاجة.
متعطش للمعرفة
موظفو HiPo هم الموظفون المتعطشون للمعرفة وذوو الأداء العالي في مجال عملهم. وغالبًا ما يكون موظفو HiPos قادرين على التغيير بسرعة وتطوير الأشخاص الذين لديهم الرغبة في التغيير. عادةً ما يتمتع موظفو HiPos بـ "القدرة التحفيزية". فهم قادرون على مسح الأفكار الجديدة والقدرات المعرفية والقدرات التحليلية التي يستخدمونها لتحليل المعلومات. وهذا يسمح لهم بفهم أكبر للعالم من حولهم وكيفية عمله. ونتيجة لذلك، يعتبر التوق للمعرفة صفة ممتازة لأي موظف من موظفي HiPo.
الدافع الشخصي للتميز
يتسم موظفو HiPo بالاستباقية والاستقلالية، فهم يبحثون دائمًا عن طرق لتحسين عملهم، ويلاحظون الاحتياجات قبل أي شخص آخر، ويأخذون على عاتقهم تصحيح المشكلة. ويتمتع هذا الفريق بذكاء عاطفي ممتاز، حيث أنهم قادرون على الحفاظ على هدوئهم وتماسكهم تحت الضغط. كما أنهم يعملون بشكل جيد مع الآخرين وقادرون على الحفاظ على مستوى عالٍ من الإنتاجية. يضعون دائمًا أفضل ما لديهم في المقدمة، ويتمتع هذا الفريق بمعايير عالية للغاية ولا يتوقعون من أنفسهم أقل من الكمال. كما أنهم يلتزمون بقواعد أخلاقية قوية، ويتصرفون دائماً بطريقة احترافية ومحترمة. HiPo مثال ممتاز لما يعنيه أن يكون لديك دافع شخصي قوي للتميز.
تحقيق نتائج ملموسة ومتسقة
الثقة والاحترام هما أهم شيئين يمكن لأي موظف أن يكسبهما من صاحب العمل. وعندما يتعلق الأمر بـ HiPos، فإنهم يقدمون باستمرار نتائج تفوق التوقعات. فهم أصحاب أداء عالٍ حقيقي. وهذا لا يفيد المؤسسة ككل فحسب، بل يساعد أيضاً على خلق ثقافة إيجابية للشركة. كشركة، من المهم تقديم نتائج ملموسة ومتسقة. وقد أثبت موظفو HiPo مرارًا وتكرارًا أنهم على قدر المهمة. فهم يأخذون المسؤولية على محمل الجد ويوفون دائماً بوعودهم.
يدركون قيمة القيادة
يُعد موظفو HiPo أحد الأصول المهمة لأي مؤسسة. فهم يمتلكون المهارات القيادية والقدرة على تولي أدوار إدارية في المستقبل. ومن خلال الاستثمار في تطويرهم، يمكن للمؤسسات أن تضمن أن يكون لديها قوة عاملة قوية ومتفاعلة على جميع المستويات. وغالبًا ما يتمتع موظفو HiPos بمستوى عالٍ من القيادة ويلتزمون بتطوير أنفسهم. وهم يقدّرون المشورة من الموجهين ويبحثون دائمًا عن طرق لتحسين مهاراتهم القيادية. ومن خلال توفير فرص النمو والتطور، يمكن للمؤسسات الاحتفاظ بأفضل المواهب لديها وضمان مستقبل مشرق لأعمالها.
أدلة للمساعدة في تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية
على الرغم من وجود عدد من الطرق للتعرف على HiPos، إلا أن النصائح الثلاث التالية هي بعض من أكثر الطرق فعالية:
إنهم فضوليون
إن الموظفين المتميزين لديهم فضول دائم لمعرفة كيف يمكنهم مساعدة شركتهم على النمو. فهم يريدون معرفة أحدث استراتيجيات الأعمال وكيف يمكنهم تطبيقها في عملهم. كما يرغبون أيضاً في فهم سير العمل وكيف يتناسب دورهم مع الصورة الأكبر. بصفتك صاحب عمل، فإن مهمتك هي مساعدة هؤلاء الموظفين ذوي الإمكانات العالية في العثور على الموارد التي يحتاجونها لمواصلة التعلم والنمو. امنحهم إمكانية الوصول إلى المرشدين والقادة الذين يمكنهم مشاركة حكمتهم وخبراتهم. وشجعهم على طرح الأسئلة، وتحدي الافتراضات، والتفكير بشكل خلاق حول طرق تحسين الشركة. من خلال تعزيز ثقافة الفضول، ستخلق بيئة يمكن أن تزدهر فيها الأفكار العظيمة.
يعبّرون عن تطلعاتهم المهنية
الموظفون ذوو الإمكانات العالية، والموظفون ذوو الإمكانات العالية هم من أصحاب الصوت العالي عندما يتعلق الأمر بخططهم المستقبلية ولديهم أهداف يسعون لتحقيقها. وعادةً ما يركزون على هدف معين ويستعينون بمرشدين لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم. يفهم موظفو HiPos أهداف العمل ويعملون على تنميتها والحفاظ عليها على المدى الطويل.
إنهم مهتمون بالمكان الذي تتجه إليه الشركة
الموظفون ذوو الإمكانات العالية HiPo مهتمون دائمًا بنمو الشركة وإلى أين تتجه في المستقبل من حيث الاستراتيجية. فهم يتمتعون بأداء عالٍ باستمرار ولديهم الكثير من المواهب التي يمكن أن يقدموها. يرغب موظفو HiPos في أن يكونوا جزءًا من شركة تمضي قدمًا وتقوم بتغييرات إيجابية. فهم يركزون على تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة للعملاء ويبحثون دائماً عن طرق للتحسين.
لا تنهار تحت الضغط
هذه المجموعة متحمسة لكل ما هو قادم. لا يفقد الموظفون هدوءهم أبدًا عندما تشتد الأمور على أيديهم. فهم دائمًا على دراية بما هو قادم وهم قادرون على التخطيط للأمور حتى يكونوا على أفضل استعداد. وعلى الرغم من الظروف الصعبة فإنهم يتحلون بالهدوء. حتى أن بعضهم يتكيف بشكل جيد مع المواقف العصيبة - وهو أمر يحتاجه القادة اليوم. مهاراتهم القيادية تحت الضغط أمر يستحق الثناء والتطلع إليه.
يأخذون زمام المبادرة
يعد الحماس والمبادرة من أهم المهارات التي يمكن أن يتمتع بها الموظف. فأولئك الذين يتوقون للبدء في البرامج ويأخذون زمام المبادرة لإنجازها هم الأكثر نجاحًا في الغالب. وذلك لأنهم على الأرجح أكثر قدرة على ابتكار أفكار جديدة والانفتاح على العصف الذهني.
تعمل بشكل جيد بشكل مستقل
ستعرف أنهم سيتمكنون من أداء عملهم بفعالية دون الحاجة إلى المراقبة. يتمتع موظفو HiPos بحرية العمل حيث يتمتعون بمرونة أكبر في التعامل مع مهامهم وجداولهم الزمنية. كما أن إنتاجيتهم أقل اعتمادًا على التوجيه، ويتعزز نجاحهم بغياب الإدارة التفصيلية.
تساهم في إيجابية مكان العمل
يساعد موظفو HiPo على خلق بيئة إيجابية وتعاونية، والتي يمكن أن تكون ضرورية للعمل الجماعي والنجاح. من المرجح أن يكون الأقران الإيجابيون والمتفائلون أكثر دعماً ومساعدةً، مما يسهل على الجميع تحقيق أهدافهم. بالإضافة إلى ذلك، يميل الأشخاص الإيجابيون إلى أن يكونوا أكثر حماساً وتحفيزاً، مما قد ينعكس على الآخرين ويؤدي إلى زيادة الإنتاجية.
يغتنمون فرص القيادة
إذا كانت هناك فرصة لحل المشاكل، فقد يرغب الموظفون ذوو التقنية العالية في القيام بدور في هذا المجال. يبحث موظفو HiPo عن فرص النمو ولا يخشون عادةً من الأشياء الجديدة. HiPos مصممون على أن يصبحوا قادة دائمين. فهم يرون الدور الجديد في المشروع كنقطة انطلاق. عندما تتطور المجموعات أو عندما لا تستطيع القيام بأي شيء بمفردك، فإن أفضل المواهب تتطوع بسرعة في الأدوار القيادية.
يضطلعون بمسؤوليات خارج نطاق وصفهم الوظيفي
ليس لديهم وظيفة تحد من الأشياء التي يتم تكليفهم بها في الوصف الوظيفي. وغالباً ما يكون هؤلاء الموظفون حريصين على تحمل المزيد من المسؤوليات. ويرى موظفو HiPos المسؤوليات الجديدة كفرصة لتطوير مهارات جديدة قد لا تكون لديهم. ولذلك فهم أقل خوفاً من المخاطرة، بل يحفزهم دافع المكافآت.
يمكن أن يقبلوا ألا يكونوا على صواب دائمًا
حتى أذكى البشر لديهم أخطاءهم في بعض الأحيان. يعرف لاعبوك النجوم ذلك وبالتالي هم مستعدون للتفاوض والتخلي عنها. إذا أدركوا أن شخصًا آخر لديه فكرة أفضل، فإنهم سيدعمون ذلك.
يتحسنون في عملهم بشكل أفضل من خلال الملاحظات البناءة
يستفيد موظفو HiPo من الملاحظات البناءة. عندما يتلقون نصائح القيادة العليا، فإنهم يحاولون التحسين. وهم على استعداد للاستماع إلى النقد واستخدامه لتحسين أدائهم.
إنهم بارعون فيما يفعلونه
بحث أجراه جارتنر أظهرت أن الموهبة يمكن أن توفر قيمة أكبر بمقدار 91 %. ومقارنةً بأقرانهم، يبذل هؤلاء الأشخاص أيضًا جهدًا أكبر بمتوسط 21%. تحكي الأرقام القصة كاملة. يتمتع العاملون الموهوبون بمهارة استثنائية في إنتاج عمل جيد باستمرار. يمكنك أيضًا مراقبة أداء الموظفين لإعطاء صورة دقيقة عن مسارهم الوظيفي.
يعترفون بالعمل الشاق الذي يقوم به زملاؤهم في العمل
يعترف موظفو HiPo بزملائهم ويقدرونهم ويظهرون اهتمامهم بتحسين الشركة. وعلى مدار العام يشكر الموظفون زملاءهم ويحرصون على أن النتائج الممتازة لن تُنسى أبدًا.
لديهم أصدقاء في المكتب
تذكر أن موظفي HiPos يظهرون بشكل عام مواقف إيجابية عند التعبير عن الامتنان للآخرين. وهذا هو السبب في أن الموظفين يميلون إلى عدم التفاعل بشكل سيء مع الآخرين في الشركة. يمكنهم تحسين العلاقات وتقليل معدل الدوران داخل شركتك.
يريدون أن يتم الاعتراف بهم
كما أنهم حريصون جداً على التقدير. لكن الأمر لا يعتمد فقط على جهودهم. يأمل موظفو HiPo أن ترى إمكانياتهم. تشير الدراسات إلى أن الموظفين ذوي الإمكانات العالية الذين لا يحظون بتقدير رسمي من غير المرجح أن يتم الاعتراف بهم كقادة محتملين في المؤسسة.
الاستفادة القصوى من الموظفين ذوي الأداء العالي والموظفين ذوي الإمكانات العالية وتحفيزهم والاحتفاظ بهم
ترغب أي مؤسسة في الحفاظ على أفضل موظفيها وألمعهم متحمسين ومتفاعلين. يمكن أن يكون فقدان الموظفين الرئيسيين بسبب الاستنزاف ضارًا، مما يؤدي إلى تراجع الشركة بشكل كبير. فيما يلي أفضل خمس ممارسات لتعظيم وتحفيز والاحتفاظ بالموظفين ذوي الأداء العالي والموظفين ذوي الإمكانات العالية HiPos:
1. التدريب - من خلال توفير فرص التدريب، فإنك تُظهر أنك تستثمر في تطورهم ونموهم. وسيساعد ذلك على إبقائهم متفاعلين ومتحمسين.
2. الاعتراف - سيظهر تقديرك لمساهماتهم أنك تقدر عملهم وتقدر جهودهم. وسيساعد ذلك على إبقائهم متفاعلين ومتحمسين.
3. المسار الوظيفي - إن عرض مسار وظيفي واضح لهم سيساعدهم على رؤية إمكانية التقدم داخل المؤسسة. وسيساعد ذلك على إبقائهم متفاعلين ومتحمسين.
4. التعرض - إن إطلاعهم على جوانب مختلفة من العمل سيساعدهم على رؤية الصورة الأكبر وفهم كيف يتناسب عملهم مع الهدف العام للمؤسسة. وسيساعد ذلك على إبقائهم متفاعلين ومتحمسين.
5. الاحتفاظ - سيساعد تقديم مكافآت الاحتفاظ أو غيرها من الحوافز على الاحتفاظ بالموظفين ذوي الإمكانات العالية من ترك المؤسسة.
مشروع المواهب لأصحاب العمل
منح أصحاب العمل فرصة متساوية للحصول على أفضل المواهب من خلال الوصول إلى مجموعة المواهب العالمية في Talentprise. انضم إلى Talentprise اليوم باستخدام حساب صاحب العمل واحصل على أفضل المواهب التي تحتاجها لعملك.
فريق التحرير
فريقنا مدفوع بشغف صياغة محتوى قيم يثري تجارب مستخدمينا وعملائنا وزوارنا. نختار بدقة موضوعات ذات مغزى وغير متحيزة تتراوح من النصائح والأدلة إلى التحديات وأحدث التقنيات واتجاهات ورؤى سوق العمل. كل ذلك مقدم بعناية ومحبة!
