يمكن أن يكون معدل استنزاف الموظفين مكلفًا للشركات. في الواقع، إنه أحد الأسباب الرئيسية لفقدان الإيرادات في الولايات المتحدة. وتشير التقديرات إلى أن تكلفة استنزاف الموظفين في الولايات المتحدة هي $11 مليار في السنة.
في كل مرة يغادر فيها أحد الموظفين، تضطر الشركة إلى إنفاق الوقت والمال لتوظيف وتدريب بديل. وهذا يكلف الشركة إنتاجية الشركة ويمكن أن يؤدي في كثير من الأحيان إلى انخفاض الروح المعنوية بين الموظفين المتبقين. في هذه المقالة، سنناقش سبب أهمية استنزاف الموظفين بالنسبة للشركات وكيفية الحفاظ عليه عند مستويات مقبولة!
الاحتفاظ بالموظفين يلعب دورًا أساسيًا في نجاح الأعمال: بمعنى آخر، يحدد الاستنزاف مدى جودة الاحتفاظ بالموظفين في العمل. يساعد قياس وتحليل معدل استنزاف الموظفين في تحديد عدد الأشخاص الذين استقالوا من الشركة خلال فترة محددة. حتى تتمكن من تصميم استراتيجية فعالة للاحتفاظ بالموظفين تقلل من الاستنزاف داخل مؤسستك.
ما هو الاستنزاف؟
معدل الاستنزاف هو النسبة المئوية للموظفين الذين يتركون الشركة طواعية أو بشكل غير طوعي خلال فترة زمنية معينة. يمكن حساب معدل الاستنزاف للشركة بأكملها أو لأقسام أو وظائف محددة.
يمكن أن يكون استنزاف الموظفين المرتفع علامة على ضعف ثقافة الشركة. فإذا كان الموظفون لا يشعرون بالتقدير أو التقدير، فمن المرجح أن يغادروا الشركة. وبمجرد مغادرة شخص ما، قد يكون من الصعب جذب مواهب جديدة.
ما أهمية استنزاف الموظفين؟
يمكن أن يكون للاستنزاف تأثير كبير على الشركة. خلاصة القول. يمكن أن يؤدي ارتفاع معدل الاستنزاف إلى زيادة تكاليف تعيين وتدريب الموظفين الجدد. بالإضافة إلى ذلك، فإن الشركات التي تعاني من ارتفاع معدل الاستنزاف قد تكون أقل نجاحاً في جذب العملاء والاحتفاظ بهم.
أنواع استنزاف الموظفين
إن تحليل فقدان الموظفين يساعد في فهم الأسباب الكامنة وراء الخسارة، وما إذا كان ينبغي اتخاذ إجراءات لتعزيز الاحتفاظ بالقوى العاملة. يمكن أن تشمل أنواع استنزاف الموظفين ما يلي:
الاستنزاف الطوعي - إذا قرر الموظف ترك منصبه/منصبها خارج العمل، فإن الاستنزاف يكون طوعياً. في هذا النوع من الاستنزاف، عادةً ما تكون استقالة الموظف بسبب الاحتياجات الشخصية مثل رعاية الأقارب وما إلى ذلك.
الاستنزاف غير الطوعي - عندما تقرر الشركة إنهاء خدمة الموظفين. في هذا النوع من الاستنزاف، غالباً ما تلغي الشركة الوظائف بسبب إعادة التنظيم أو توفير التكاليف أو ضعف أداء الموظفين.
العوامل التي يمكن أن تؤثر على معدلات الاستنزاف
قد يكون الموظفون الذين يتقاضون رواتب منخفضة أكثر عرضة لترك شركتهم إذا تلقوا عرضاً أعلى من المتوقع من شركة أخرى للحصول على زيادة في الراتب. وجود الزيادات المدفوعة سنوياً طريقة فعالة لزيادة الاحتفاظ بالموظفين في مكان العمل. ومع ذلك، فإن الراتب هو أحد العوامل. فالموظفون يتركون العمل بسبب بعض العوامل المشتركة الأخرى:
- عدم الرضا الوظيفي
- عدم الرضا عن الإدارة
- نقص فرص النمو الوظيفي
- ضعف التوازن بين العمل/الحياة الشخصية
- الأمان الوظيفي المحدود
- ضعف الأجور والمزايا
- بيئة العمل السامة
ما هو تأثير معدل الاستنزاف لديك؟
يعد معدل الاستنزاف من المقاييس المهمة التي يجب على أصحاب العمل تتبعها. فمن خلال فهم معدل الاستنزاف، يمكن لأصحاب العمل تحديد الأسباب المحتملة لدوران الموظفين واتخاذ خطوات للحد منه.
يمكن أن يؤدي ارتفاع معدل الاستنزاف المرتفع إلى زيادة تكاليف التوظيف والتدريب الموظفين ويمكن أن يكون له تأثير سلبي على صافي أرباح الشركة. يمكن أن يكون للاستنزاف تأثير كبير على الشركة، بما في ذلك انخفاض الإنتاجية والإيرادات المفقودة.
ما هي فوائد تقليل معدل الاستنزاف؟
هناك عدد من الفوائد لتقليل معدل الاستنزاف. ومن أبرز هذه الفوائد ما يلي:
- انخفاض النفقات العامة لتعيين وتدريب الموظفين الجدد
- تحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء
- زيادة الإنتاجية والروح المعنوية بين الموظفين
- استبقاء أفضل للموظفين ذوي القيمة العالية
من خلال اتخاذ خطوات لخلق بيئة عمل إيجابية، وتقديم رواتب ومزايا تنافسية، وتوفير فرص للنمو الوظيفي، يمكن لأصحاب العمل أن يجعلوا مؤسستهم أكثر جاذبية للموظفين ويقللوا من احتمالية الاستنزاف.
يمكن لأصحاب العمل الذين يركزون على خفض معدل الاستنزاف أن يشهدوا انخفاضًا في معدل الاستنزاف وتحسنًا في الاحتفاظ بالعملاء المعدلات.
بعض النصائح لتقليل معدل استنزاف الموظفين
هناك عدد من النصائح للحد من الاستنزاف. ومن أكثرها فعالية ما يلي:
- خلق بيئة عمل إيجابية.
- تقديم رواتب ومزايا تنافسية.
- توفير فرص للنمو الوظيفي.
- التركيز على الاحتفاظ بالموظفين.
- حساب معدلات الاستنزاف.
- مراقبة رضا الموظفين.
- مراقبة مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم.
- مراقبة رضا العملاء.
عندما يغادر أحد الموظفين بالفعل، من المهم إجراء مقابلة الخروج لجمع تعليقات حول سبب تركهم العمل وتحديد أي مجالات يمكن للشركة تحسينها. يمكن أن تساعد هذه المعلومات أصحاب العمل على تقليل معدلات الاستنزاف على المدى الطويل.
معادلة معدل التناقص
إن الصيغة لحساب معدل الاستنزاف:
إجمالي عدد الموظفين الذين غادروا في فترة زمنية معينة.
متوسط عدد الموظفين خلال فترة زمنية معينة.
حساب معدل الاستنزاف:
معدل التناقص = (عدد الموظفين الذين تركوا العمل في فترة معينة) / (متوسط عدد الموظفين خلال فترة معينة).
ما هو معدل التناقص السنوي المقبول؟
يمكن أن يكون تحديد معدل الاستنزاف السنوي "المقبول" أمرًا صعبًا، فالشركات تحتاج عمومًا إلى استنزاف أقل من 10 %.
ومع ذلك، تذكر أن هذا الرقم سيختلف حسب الظروف من شركة إلى أخرى ومن صناعة إلى أخرى. ويختلف باختلاف حجم وعدد الشركات التي تديرها.
معدل تناقص الموظفين مقابل معدل دوران الموظفين
قد يكون الفرق بين الاستنزاف ودوران الموظفين مربكاً في بعض الأحيان. يحدث الاستنزاف ودوران الموظفين عندما يختار الشخص ترك الوظيفة. في حالات دوران الموظفين، تحاول الشركات استبدال الموظفين الذين فقدوا وظائفهم، ولكن في حالة الاستنزاف، يظل المكان الشاغر شاغراً. تُعد معدلات الاستنزاف مفيدة في تحديد الاحتفاظ بالمواهب. على سبيل المثال، تشير معدلات الاستنزاف المرتفعة إلى أن الموظفين يغادرون كثيرًا، بينما تشير النسبة المنخفضة إلى الاحتفاظ بالموظفين لفترة أطول.
الخاتمة
يمكن أن يكون استنزاف الموظفين مكلفاً للشركات، ولكن هناك خطوات يمكن للشركات اتخاذها لإبقائه عند مستويات مقبولة. من خلال إنشاء ثقافة إيجابية للشركة، وتوظيف الأشخاص المناسبين، وتتبع معدلات دوران الموظفين، يمكن للشركات تقليل تأثير استنزاف الموظفين على أرباحها النهائية. شكراً على القراءة!
حول تلينتبرايس
تالينتبرايس Talentprise يستفيد من قوة أحدث تقنية الذكاء الاصطناعي لإدارة مجموعة مرشحيك بشكل استباقي. تتيح لك منصتنا الإلكترونية سهلة الاستخدام إعداد شخصية المرشح المثالي لديك. بعد ذلك يتم تقييم المرشحين ومطابقتهم على أساس خبراتهم ومهاراتهم الشخصية وملاءمتهم لثقافتك. مما يوفر لك فحصاً غير متحيز وسريعاً وفعالاً. تقديم أفضل المرشحين مباشرةً إلى صندوق الوارد الخاص بك، حتى تتمكن من متابعة يومك.
اشترك في تالينتبرايس Talentprise حسابك اليوم واحصل على إمكانية الوصول الفوري إلى المرشحين المؤهلين والنشطين على مستوى العالم. قم ببناء أول شركة توظيف كفاءات في شركة "آل هيد هانتر" وقم بتشغيل عملية البحث عن المواهب في وضع الطيار الآلي.
فريق التحرير
فريقنا مدفوع بشغف صياغة محتوى قيم يثري تجارب مستخدمينا وعملائنا وزوارنا. نختار بدقة موضوعات ذات مغزى وغير متحيزة تتراوح من النصائح والأدلة إلى التحديات وأحدث التقنيات واتجاهات ورؤى سوق العمل. كل ذلك مقدم بعناية ومحبة!
